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Ich hatte schon Umfragen, in denen man fünf Punkte vergeben konnte und 0 mit (sinngemäß) "Es sind kleinere Mängel vorhanden" und 5 mit (genauso sinngemäß) "Das Produkt ist das Beste seiner Art" beschriftet waren...
Der Witz ist, dass man in Statistiken dann tatsächlich die Beschriftungen nutzen kann, egal, wie subjektiv sie formuliert wurden.